پرورش تفکر فعال در یک سازمان مانند کنار هم قرار دادن یک پازل پیچیده است.
همانطور که یک قطعه گم شده از یک پازل می تواند از آشکار شدن تصویر کامل جلوگیری کند، فقدان فعال بودن حتی یک عضو تیم می تواند توانایی سازمان را برای دستیابی به اهدافش مختل کند.
او تاکید میکند که تک تک بخشها، مهم نیست که چقدر کوچک یا به ظاهر بیاهمیت باشند، نقشی حیاتی در ایجاد یک تصویر کامل و کاربردی دارند.
تفکر فعال چیست؟
کنشگری به معنای ابتکار عمل، پیشبینی مشکلات و تصمیمگیری قبل از فوریت است. كاركنان فعال، خود انگيزه، رؤيايي و به جاي اينكه منفعل باشند يا صرفاً به مشكلات واكنش نشان دهند، روي كارهاي مهم تمركز دارند.
بنابراین، تفکر پیشگیرانه با:
- بهره وری
- خروج
- پیشرفت مداوم.
در عمل، این امر مستلزم آگاهی از تصویر بزرگ، شناسایی موانع احتمالی و برداشتن گامهای پیشگیرانه برای رفع آنها قبل از تبدیل شدن به مشکل است.
با پرورش فرهنگ پیشفعالی، سازمانها میتوانند پتانسیل کامل نیروی کار خود را آزاد کنند و کسبوکار خود را به پیش ببرند و مسیری را به سوی تعالی هموار کنند.
در زیر، استراتژیهای اثباتشدهای را بررسی میکنیم که توسط دادهها و داستانهای سازمانهای پیشرو پشتیبانی میشوند که مسیر پرورش نیروی کار فعال را روشن میکنند.
اهداف و مقاصد روشنی را تعیین کنید
- چی: اهداف و انتظارات به وضوح تعریف شده فقط یک نقشه راه نیستند – آنها مشعلی هستند که آتش انگیزه را در هر کارگر روشن می کند. آنها جهت و هدف روشن را ارائه می دهند.
شفافیت اهداف، زمینه را برای فعالیت پیشگیرانه فراهم می کند. پژوهش نشان می دهد که کارکنان با اهداف روشن 70 درصد بیشتر احتمال دارد به آنها دست یابند.
تنظیم هدف هوشمند که با چشم انداز کلی سازمان مطابقت دارد، بهترین رویکردی است که یک سازمان می تواند در برخورد با این موضوع اتخاذ کند.
ارتباط شفاف این اهدافهمراه با نقش ها و مسئولیت های هر یک از اعضای تیم، تضمین می کند که کارگران درک می کنند که چگونه به اهداف سازمانی بزرگتر کمک می کنند.
ارائه بازخورد منظم و به روز رسانی پیشرفت مهم دیگری است زیرا به کارمندان اجازه می دهد رویکرد خود را تنظیم کرده و حجم کاری خود را بدون کشش خود مدیریت کنند.
- در اینجا نحوه انجام آن آمده است: سازمان ها می توانند با استفاده از معیارهای SMART اهداف روشنی را تعیین کنند: خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و محدود به زمان. آنها همچنین می توانند کارکنان را در فرآیند هدف گذاری مشارکت دهند تا از خرید اطمینان حاصل کنند.
فکر کن رشد درآمد مایکروسافت با 11.51٪ برای حمایت از پذیرش مداوم اهداف SMART شناخته شده است. این مثال گواهی بر قدرت اهداف واضح و دست یافتنی در برانگیختن رفتار فعالانه است.
- چی: مدیریت خرد خلاقیت و بهره وری را خفه می کند. زمانی که کارمندان استقلال و مالکیت کار خود را داشته باشند، موقعیت آنها به سمت یک موقعیت فعال تر تغییر می کند.
دادن استقلال به کارکنان احساس مالکیت و مسئولیت را در کار خود پرورش می دهد.
زمانی که اعضای تیم مجاز به تصمیم بگیرند و وظایف خود را مدیریت کنندآنها به احتمال زیاد روی نتایج سرمایه گذاری می کنند.
همراه با خودمختاری باید یک سیستم شفاف پاسخگویی جایی که کارکنان تاثیری که بر کسب و کار دارند را درک می کنند.
یکی دیگر از راههای تشویق فعال بودن این است که:
- به کارکنان این اختیار را بدهید که بتوانند حجم کاری خود را مدیریت کنند
- برای ایجاد یک سیستم پاسخگویی عملکرد
این بدان معناست که منابع و پشتیبانی لازم برای موفقیت را در اختیار آنها قرار دهید و در عین حال به آنها اعتماد کنید تا وظایف و پروژه های خود را به عهده بگیرند.
با دادن کنترل بیشتر به کارکنان بر کارشان، سازمانها کار با کیفیت بالا را تشویق میکنند.
- در اینجا نحوه انجام آن آمده است: سازمانها میتوانند با دادن ابزارهایی به کارکنان، استقلال را ارتقا دهند ردیابی زمان کار و سپس به آنها اجازه می دهیم در مورد برنامه زمانبندی تعهدات حرفه ای خود تصمیم بگیرند.
در LICERAکه به کارکنان اجازه می دهد در طول پروژه های خود استقلال داشته باشند یک جهش قابل توجه در عملکرد. این نشان دهنده پتانسیل خود مدیریتی برای تقویت خلاقیت است.
تشویق به یادگیری و توسعه مستمر
- چی: ذهنیت رشد برای یک فرهنگ فعال ضروری است. کارکنانی که همیشه در حال یادگیری و رشد هستند، به احتمال زیاد سازگار و نوآور هستند.
فرهنگ یادگیری محور می تواند بهره وری را به میزان قابل توجهی افزایش دهد.
از جانب فراهم کردن فرصت هایی برای توسعه حرفه ایبا آموزش و ارتقاء مهارت، سازمان ها می توانند نیروی کار خود را درگیر، با انگیزه و مجهز به جدیدترین ابزارها و دانش نگه دارند.
رهبران و مدیران می توانند با مثال زیر رهبری کنند:
- مشارکت فعال در ابتکارات یادگیری
- دوره های آنلاین، آموزش به رهبری مربی، برنامه های مربیگری، ناهار کیف قهوه ای، هکاتون و موارد دیگر را ارائه می دهد.
- ایجاد یک فضای آموزشی اختصاصی، مانند آزمایشگاه یا کتابخانه یادگیری.
همچنین مهم است که دستاوردهای یادگیری را بشناسیدچه شخصی و چه مشارکتی، از طریق شناسایی عمومی و به اشتراک گذاشتن حساب های پیروزی در زمانی که یادگیری تأثیر مثبتی بر عملیات تجاری داشته است.
این رویکرد کارکنان را تشویق میکند تا در رشد خود استقامت کنند، در حالی که مزایای عملی آموزش را نشان میدهد و محیطی را ایجاد میکند که در آن کارکنان تشویق به نوآوری و بهبود فرآیندهای کاری خود میشوند.
- در اینجا نحوه انجام آن آمده است: سازمانها میتوانند با ارائه برنامههای آموزشی و توسعه، ارائه فرصتهای مربیگری، و ایجاد فرهنگ یادگیری و بازخورد، یادگیری مستمر را ارتقا دهند.
یک محیط کاری مثبت و حمایتی ایجاد کنید
- چی: یک محیط کاری مثبت و حمایتی می تواند تفاوت بزرگی در بهره وری کارکنان ایجاد کند. زمانی که کارمندان احساس ارزش، احترام و حمایت کنند، به احتمال زیاد شاد و سازنده خواهند بود.
محیط کار حمایتی و مثبت به طور قابل توجهی بر روحیه کارکنان تأثیر می گذارد و بهره وری.
این شامل شناسایی و پاداش دادن به کار خوبارائه بازخورد سازنده و ایجاد فضایی که در آن کارکنان احساس ارزشمندی کنند و شنیده شوند.
با تشویق کارکنان به همکاری در جهت اهداف مشترک، آنها می توانند دانش، مهارت ها و منابع را به اشتراک بگذارند و از نقاط قوت یکدیگر برای دستیابی به نتایج بهتر استفاده کنند.
این را می توان با ایجاد تیم های متقابل، میزبانی انجام داد کادر بندی و جلسات طوفان فکری و تشویق ارتباط باز و بازخورد.
ترویج تعادل سالم کار و زندگی و مقابله با استرس محل کار همچنین برای حفظ سطوح بالای بهره وری حیاتی هستند.
سازمان ها می توانند تعادل بین کار و زندگی را از طریق ارتقاء دهند برنامه ریزی انعطاف پذیر ارائه می دهد گزینه ها، مرخصی با حقوق و برنامه های سلامتی که کارکنان را تشویق می کند تا مراقبت از خود را در اولویت قرار دهند.
- در اینجا نحوه انجام آن آمده است: ایجاد اعتماد و ارتباطات باز کلیدی است. دستورات از بالا به پایین را کنار بگذارید و فضاهایی برای بازخورد صادقانه در هر دو جهت ایجاد کنید. بگذارید ایده ها آزادانه جریان پیدا کنند، اشتباهات را به عنوان فرصت های یادگیری جشن بگیرید و شکوفه نوآوری را تماشا کنید. ترتیبات کاری انعطاف پذیر مانند دورکاری، هفته های کاری کوتاه یا ساعات کاری انعطاف پذیر را ارائه دهید. به کارمندان خود اعتماد کنید تا زمان خود را مدیریت کنند و شاهد افزایش بهره وری (و کاهش شدید فرسودگی شغلی) باشید.
- چی: استفاده از فناوری و فرآیندهای کارآمد می تواند به طور قابل توجهی پیش گامی کارکنان را بهبود بخشد. پیاده سازی ابزارهای مدیریت پروژه، نرم افزارهای همکاری و اتوماسیون در کارهای روتین می تواند باعث صرفه جویی در زمان و کاهش خطاها شود.
استفاده از تکنولوژی در محیط کار می تواند با توانمند ساختن کارگران به موارد زیر، فعالیت های پیشگیرانه را بهبود بخشد:
- روی کارهای مهم تمرکز کنید
- بهبود کار تیمی
- تسهیل ارتباط بهتر بین مدیر و کارمند.
سازمان ها باید فرآیندهای عملیاتی خود را به طور منظم ارزیابی کنید و سازگاری با روش ها و فناوری های کارآمدتر.
- در اینجا نحوه انجام آن آمده است: تیمها را به داشبوردهای قابل دسترس مجهز کنید که شاخصهای کلیدی عملکرد را تجسم میکنند و به آنها اجازه میدهد روندها را شناسایی کنند و به طور فعال به مسائل بالقوه رسیدگی کنند. نوآوری با ابزارهای اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی برای کارهای تکراری، آزاد کردن زمان ارزشمند کارمندان برای تمرکز بر حل خلاقانه مشکلات و ابتکارات استراتژیک. پرورش همکاری با پلتفرم های مدیریت پروژه مناسب برای برنامه ریزی پروژه، ارتباطات، کار تیمی فعال و تخصیص منابع.
یکپارچه سازی TMetric جریان کار را ساده می کند BankBound و تخصیص بهتر زمان و منابع نقش فناوری را در ایجاد یک فرهنگ فعال نشان می دهد.
ذهنیت رشد را در آغوش بگیرید
- چی: تشویق افراد و تیم ها به اتخاذ یک طرز فکر رشد می تواند به طور قابل توجهی بر فعالیت، نوآوری و بهره وری تأثیر بگذارد. با تعمیق درک خود از مفاهیم ذهنیت رشد و به کار بردن آنها، سازمان ها می توانند درک غنی تری از هدف و جهت به دست آورند.
پذیرش نوآوری و پرورش فرهنگ تفکر خارج از چارچوب می تواند:
- کاهش هزینه ها
- حل مشکلات کسب و کار
- افزایش بهره وری
ادغام ذهنیت مربیگری در تفکر رهبری و عملاحترام گذاشتن به تیم ها به عنوان متخصص و اجازه دادن به افراد برای انجام کار به طور مستقل، سرعت را افزایش می دهد و تصمیم گیری را بهبود می بخشد.
- در اینجا نحوه انجام آن آمده است: تا زمانی که کارمندان از اشتباهاتشان درس گرفته اند هرگز آنها را به خاطر اشتباهاتشان تنبیه نکنید. انتقال اختیارات تصمیم گیری به سطوح پایین تر در سازمان. این به کارکنان احساس مالکیت می دهد و ذهنیت رشد را پرورش می دهد.
تقویت پروتکل های ارتباطی
- چی: پروتکل های ارتباطی قوی به اشتراک گذاری اطلاعات و همکاری بین اعضای تیم را تسهیل می کند. کارگران فعالی که با چالشها مواجه هستند، میتوانند به راحتی به دنبال اطلاعات و کمک باشند و در نتیجه به حل سریعتر و کارآمدتر مشکل منجر شوند. این رویکرد مشارکتی میتواند راهحلهای نوآورانه را آشکار کند و از تبدیل مشکلات کوچک به مشکلات بزرگتر جلوگیری کند.
شفاف ارتباط باعث ایجاد اعتماد می شود بین مدیریت و کارکنان کارگران فعال زمانی احساس ارزشمندی می کنند که ایده ها و نگرانی های آنها به طور آشکار شنیده شود و به آنها پرداخته شود. این امر باعث ایجاد یک محیط کاری مثبت می شود که در آن کارمندان به احتمال بیشتری ابتکار عمل را به دست می گیرند و مایل بیشتری را طی می کنند.
هنگامی که مدیران به طور مؤثر انتظارات و مسئولیت ها را به اشتراک می گذارند، کارکنان احساس می کنند که مستقیماً با مأموریت و اهداف سازمان مرتبط هستند و عملکرد و رضایت شغلی را افزایش می دهند.
مدیران را آموزش دهید و اعضای تیم شنوندگان فعالی باشند که نه تنها پیام گوینده را می شنوند بلکه درک می کنند. این اعتماد را تقویت می کند و تضمین می کند که همه احساس می کنند شنیده شده و ارزشمند هستند.
فقط به ایمیل تکیه نکنید یا جلسات سنتی از ابزارهای همکاری، پیامرسانی فوری و پلتفرمهای اجتماعی داخلی برای تسهیل ارتباطات بلادرنگ استفاده کنید.
- در اینجا نحوه انجام آن آمده است: از طریق بررسی عملکرد فردی و جلسات تیمی بازخورد سازنده ارائه دهید. این به کارگران کمک میکند تا نقاط قوت و زمینههای بهبود را درک کنند و به آنها قدرت میدهد تا گامهای فعالانهای برای رفع هرگونه ضعف بردارند.